Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Priser og betaling

Hva koster det å lage en nettside hos Kodemagisk?

Prisen på en nettside avhenger av flere faktorer, som antall sider, ønskede funksjoner, designkompleksitet og integrasjoner. Hvert prosjekt er unikt, og vi lager alltid et skreddersydd tilbud tilpasset dine spesifikke behov og budsjettramme. Vi gir alltid en fastpris etter at vi har gjennomgått behovene dine – ingen overraskelser. Kontakt oss for en uforpliktende prissamtale.

Hva koster en nettbutikk?

Prisen på en nettbutikk varierer basert på prosjektets omfang og kompleksitet. Faktorer som påvirker prisen inkluderer antall produkter, betalingsløsninger (Vipps, Klarna, Stripe), fraktintegrasjoner, lagerstyring og eventuelle tilpasninger. Vi bruker WooCommerce, Webflow eller skreddersydde løsninger avhengig av dine behov, og gir deg alltid et detaljert tilbud basert på din situasjon.

Hvordan faktureres prosjektet?

Standard betalingsmodell er 50 % ved kontraktsinngåelse + 50 % ved overlevering. Alle beløp står i NOK ekskl. mva. For større prosjekter kan vi avtale delbetaling fordelt over milepæler. Vi sender faktura med 14 dagers betalingsfrist, og alle vilkår er tydelig spesifisert i kontrakten.

Er prisen fast eller timebasert?

Vi gir alltid fastpris-pakker som kombinerer flere tjenester (design + utvikling + SEO-grunnoppsett). Dette gir deg full kostnadskontroll og forutsigbarhet. Vi unngår timepriser fordi det skaper usikkerhet for kunden. Du vet nøyaktig hva du betaler for fra dag én.

Hva om vi ønsker ekstra funksjoner underveis?

Endringer eller funksjoner utenfor avtalt omfang håndteres via en separat «change order». Vi lager et eget kostnadsoverslag som du godkjenner før arbeidet starter. Slik unngår vi uventede kostnader og holder prosjektet ryddig og transparent.

Må vi betale for domene og hosting i tillegg?

Det avhenger av pakken du velger. Noen pakker inkluderer domene og hosting det første året, mens andre forutsetter at du kjøper dette separat. Vi hjelper deg med å sette opp riktig hosting-løsning tilpasset ditt prosjekt, og gir deg tydelig informasjon om alle løpende kostnader i tilbudet.

Hva koster vedlikehold og drift per måned?

Våre vedlikeholdspakker tilpasses dine behov og inkluderer sikkerhetsopdateringer, automatiske backups, ytelsesovervåking og teknisk support. Prisen avhenger av nettsidens kompleksitet og omfanget av tjenestene du trenger. Se alle vedlikeholdspakker eller kontakt oss for et tilpasset tilbud.

Prosess og prosjekt

Hvordan ser prosessen ut fra første kontakt til lansering?

Vi har en strukturert prosess i fire steg:

• 1. Møte (1–2 timer): Vi starter med et digitalt kick-off der vi fyller ut prosjekt-briefen sammen – mål, målgruppe, budsjett og tekniske krav.
• 2. Design (3–5 dager): Vi lager wireframes, mockups og prototyper som reflekterer din merkevare og fokuserer på brukeropplevelse.
• 3. Godkjenning (1–2 dager): Du gjennomgår designet, vi gjør justeringer til du er helt fornøyd.
• 4. Utvikling og lansering (1–3 uker): Vi koder nettsiden, tester på alle enheter, og lanserer.

Hver fase har tydelige leveranser og godkjenninger, og du får tilgang til en tidslinje med milepæler.

Hvor lang tid tar et typisk prosjekt?

En normal firmaside (ca. 5 sider) leveres på omtrent 3–6 uker etter at alt innhold er mottatt. En enkel landingsside kan være klar på 1–2 uker, mens en nettbutikk med mange produkter og integrasjoner typisk tar 6–10 uker. Tempoet avhenger av hvor raskt du leverer innhold og gir tilbakemeldinger. Vi deler alltid en detaljert tidslinje med dere.

Hvilke data og innhold trenger dere fra oss før vi kan starte?

Vi trenger:

• Utfylt web-brief – vi sender deg et strukturert skjema med spørsmål om mål, målgruppe, konkurrenter og budsjettramme
• Brand-ressurser – logo (i vektorformat helst), fargepaletter, typografi-retningslinjer
• Tekst og innhold – sideinnhold, bilder, videoer (vi kan også hjelpe med innholdsproduksjon)
• Tekniske krav – eventuelle integrasjoner, bookingsystemer, CRM-systemer osv.

Brief-skjemaet sikrer at vi estimerer riktig fra dag én og unngår misforståelser.

Hva om vi ikke rekker å levere innhold til avtalt tid?

Tidsplanen fungerer som et tannhjul – forsinket innhold forskyver alle milepæler tilsvarende. Vi gjør dette tydelig i kontrakten og prosjektforslaget. Vi anbefaler å starte med innholdsproduksjon tidlig, og vi kan hjelpe med tekstskriving og bildeutvalg hvis dere trenger det.

Hvor mange endringsrunder (revisjoner) er inkludert?

Antall endringsrunder avhenger av pakken, men vi inkluderer vanligvis 2–3 revisjonsrunder i designfasen og mulighet for justeringer under utviklingen. Vi jobber iterativt og involverer deg underveis, slik at store endringer sjelden er nødvendige ved sluttgjennomgang. Flere endringsrunder utover avtalt omfang faktureres separat.

Hvordan kommuniserer vi underveis i prosjektet?

Vi bruker e-post og videosamtaler som hovedkanaler, og dere kan alltid ringe oss i arbeidstiden. Vi gir regelmessige oppdateringer ved hver milepæl, og du får tilgang til en test-/staging-versjon av nettsiden underveis, slik at du kan følge fremdriften i sanntid.

Teknisk og plattform

Hvilke teknologier og plattformer bruker dere?

Vi jobber med et bredt spekter av teknologier, tilpasset hvert prosjekts behov:

• WordPress – Perfekt for bedriftssider og blogger med et brukervennlig CMS
• Webflow – For visuelt avanserte sider med enkel redigering uten kodekunnskap
• React / Next.js – For webapplikasjoner og komplekse, interaktive løsninger
• Astro – For lynraske, statiske nettsider med optimal ytelse
• WooCommerce / Shopify – For nettbutikker

Vi anbefaler den beste plattformen basert på dine mål, budsjett og fremtidige behov.

Hva er forskjellen mellom WordPress og Webflow?

WordPress er verdens mest brukte CMS med enorm fleksibilitet, tusenvis av plugins og lavere driftskostnad. Ideelt for bedrifter som trenger blogg, SEO-funksjoner og mye innhold. Krever jevnlig vedlikehold og oppdateringer.

Webflow gir designeren full kontroll over layout uten kode, har innebygd hosting og krever minimalt vedlikehold. Passer godt for visuelt krevende sider og bedrifter som ønsker å redigere design selv. Månedlig abonnementskostnad er noe høyere.

Vi hjelper deg å velge riktig basert på dine behov.

Kan vi oppdatere nettsiden selv etter lansering?

Ja, absolutt! Alle våre nettsider leveres med et brukervennlig CMS (innholdsstyringssystem) som lar deg oppdatere tekster, bilder, legge til blogginnlegg og gjøre enkle justeringer helt selv – uten å kunne programmering. Vi gir deg også skreddersydd opplæring i CMS-et for ditt team.

Hvor rask blir nettsiden min?

Vi oppnår konsekvent toppkarakterer i Google PageSpeed Insights. Vi bruker avansert optimalisering som bildekomprimering (WebP), lazy loading, CDN, kodeoptimalisering og caching. Rask lastingstid gir bedre brukeropplevelse, lavere fluktrate og bedre Google-rangering.

Blir nettsiden mobilvennlig?

Selvfølgelig! Vi designer og utvikler alle nettsider med en mobile-first-tilnærming. Over 60 % av all nettrafikk i Norge kommer fra mobil, så dette er essensielt. Nettsiden din vil se perfekt ut og fungere sømløst på alle skjermstørrelser – fra mobil og nettbrett til widescreen-skjermer.

Hvor sikker er nettsiden?

Vi implementerer alle nødvendige sikkerhetstiltak: SSL-sertifikat (HTTPS), beskyttelse mot XSS og clickjacking, sikre HTTP-headers, og jevnlige sikkerhetsopdateringer. For WordPress-sider inkluderer vi brannmur-plugins og innloggingsbeskyttelse. Sikkerhet er integrert i alt vi bygger.

Kan dere migrere vår eksisterende nettside?

Ja, vi kan migrere nettsiden din fra de fleste plattformer (Wix, Squarespace, gammel WordPress, osv.) til en ny løsning. Vi sørger for at du ikke mister søkemotorsynlighet gjennom korrekte 301-redirects, og at alt innhold, bilder og metadata overføres trygt. Ta kontakt for en vurdering av din nåværende side.

Kan nettsiden integreres med andre systemer (CRM, booking, ERP)?

Ja, vi bygger integrasjoner med de fleste tredjeparts-systemer via API-er. Vanlige integrasjoner inkluderer:

• CRM-systemer – HubSpot, Salesforce, Pipedrive
• Booking/kalender – Calendly, Timely, egne løsninger
• Betalingsløsninger – Vipps, Klarna, Stripe, Nets
• Nyhetsbrev – Mailchimp, Brevo (Sendinblue)
• Sosiale medier – automatiske delinger og feeds

Kontakt oss for å diskutere dine behov. Les mer om programmeringstjenester.

Design og brukeropplevelse

Bruker dere maler, eller lages designet fra bunnen av?

Vi tilbyr begge deler avhengig av pakken og budsjettet. Noen pakker bruker tilpassede maler som vi skreddersyr til din merkevare – en kostnadseffektiv løsning som likevel ser profesjonell ut. Andre pakker inkluderer skreddersydd design laget fra bunnen av, unikt for din bedrift, med wireframes og mockups for godkjenning.

Kan dere lage logo og visuell profil for bedriften vår?

Ja, vi tilbyr logodesign og utvikling av visuell profil som tilleggstjeneste. Dette inkluderer logo i ulike formater (vektor, PNG, SVG), fargepaletter, typografi-retningslinjer og et mini brand-guide-dokument. Vi anbefaler å ta dette før nettsideutviklingen starter, slik at designet blir konsistent fra starten.

Er nettsidene i samsvar med universell utforming (WCAG)?

Ja! Alle våre nettsider er bygget med WCAG 2.1 AA-compliance som standard. Dette betyr korrekte kontrastforhold, tastaturnavigasjon, skjermleser-støtte og alt-tekster på bilder. I Norge er universell utforming lovpålagt for mange bedrifter (likestillings- og diskrimineringsloven), og vi sørger for at du er i samsvar.

Kan nettsiden lages på flere språk?

Ja, vi bygger flerspråklige nettsider med støtte for norsk, engelsk og andre språk. Implementeringen inkluderer språkveksler, korrekt hreflang-tagging for SEO, og mulighet for å administrere innhold på hvert språk separat via CMS-et. Flerspråklighet er tilgjengelig som tilleggstjeneste til alle pakker.

Nettbutikk og e-handel

Støtter nettbutikken Vipps og Klarna?

Ja! Vi integrerer alle norske betalingsløsninger: Vipps (som er standard for norske nettbutikker), Klarna (delbetaling og faktura), Stripe (kort), og Nets/Nexi. Vi sørger for en smidig og trygg kjøpsopplevelse som norske kunder forventer.

WooCommerce eller Shopify – hva passer best?

WooCommerce (WordPress) gir full kontroll, mer tilpasning og lavere driftskostnader. Best for de som ønsker full eierskap og har behov for skreddersydde løsninger.

Shopify er enklere å komme i gang med, har innebygd hosting og vedlikehold, men har månedlige abonnementskostnader og begrenset fleksibilitet.

Vi anbefaler basert på antall produkter, budsjett, teknisk ambisjonsnivå og langsiktige planer. For de fleste norske bedrifter er WooCommerce det mest kostnadseffektive valget.

Kan nettbutikken kobles til fraktleverandører?

Ja, vi integrerer med norske fraktleverandører som Posten/Bring, Postnord, og Helthjem. Integrasjonen beregner automatisk fraktkostnader basert på vekt/størrelse og leveringsadresse, og kan generere fraktetiketter og sporingsnumre. Vi setter også opp alternativer for henting i butikk hvis relevant.

Får jeg lagerstyring i nettbutikken?

Ja, alle våre nettbutikkløsninger inkluderer avansert lagerstyring: automatisk lageroppdatering ved kjøp, lavlager-varsler, produktvarianter (størrelse/farge), og mulighet for integrasjon med eksterne lagersystemer eller ERP-løsninger. Du får full oversikt over varebeholdningen fra administrasjonspanelet.

Hvor mange produkter kan nettbutikken håndtere?

Med riktig oppsett kan en nettbutikk fint håndtere tusenvis av produkter. Vi optimaliserer databasen, bruker caching og CDN for å sikre at ytelsen forblir rask selv med mange produkter. For svært store kataloger kan vi anbefale tilpassede løsninger med avansert caching og søkefunksjonalitet.

SEO og synlighet

Er nettsidene SEO-optimalisert fra starten?

Ja! Alle våre nettsider inkluderer grunnleggende SEO-oppsett:

• Optimaliserte meta-titler og -beskrivelser
• Ren URL-struktur og korrekt heading-hierarki (H1-H6)
• XML-sitemap og robots.txt
• Strukturerte data (Schema markup) for rik visning i Google
• Bildoptimalisering med alt-tekster
• Rask lastingstid (Core Web Vitals)
• Mobiloptimalisering

For mer avansert SEO-arbeid (innholdsstrategi, linkbygging, løpende optimalisering) tilbyr vi egne SEO-pakker etter lansering.

Hvor lang tid tar det før nettsiden rangerer i Google?

SEO er et langsiktig arbeid. En ny nettside begynner vanligvis å vises i Google innen 2–4 uker etter lansering, men å oppnå topp 3-posisjoner for konkurransedyktige søkeord kan ta 3–12 måneder avhengig av bransje og konkurranse. Vi bygger et sterkt teknisk fundament fra dag én, men anbefaler løpende SEO-arbeid for best resultat over tid.

Hjelper dere med lokal SEO (Google Bedriftsprofil)?

Ja! Lokal SEO er essensielt for bedrifter i Oslo og Norge. Vi hjelper med oppsett og optimalisering av Google Bedriftsprofil (tidligere Google My Business), lokal schema-markup, NAP-konsistens (navn, adresse, telefon) og lokale søkeord. Dette gjør at du dukker opp i «nær meg»-søk og Google Maps.

Får vi sporing og analyseverktøy?

Ja, vi setter opp Google Analytics 4 og Google Search Console på alle nettsider, slik at du kan følge med på besøkstall, brukeratferd og søkeytelse. Vi kan også integrere andre analyseverktøy som Hotjar (heatmaps) eller Meta Pixel (Facebook-annonsering). Alt oppsettes i samsvar med GDPR og norsk personvernlovgivning.

Tilbyr dere digital markedsføring etter lansering?

Ja! Vår tjenestemeny dekker alt fra SEO-optimalisering og Google Ads til løpende innholdsstrategi, kampanjer og sosiale medier-forvaltning. Vi kan fungere som din digitale markedsføringspartner og hjelpe deg med å tiltrekke og konvertere besøkende til kunder over tid. Se alle våre tjenester.

Vedlikehold og drift

Hvilken garanti og support får vi etter lansering?

Kodebasen har livstidsgaranti så lenge den holdes uendret, jf. kontrakten. I tillegg gir vi 30 dagers gratis support etter lansering for å fikse eventuelle feil og svare på spørsmål. Etter gratisperioden kan du tegne en vedlikeholdsavtale for løpende support og oppdateringer.

Tilbyr dere opplæring i CMS-et?

Ja – dere får skreddersydd opplæring i publiserings-løsningen (CMS) for ditt team. Opplæringen dekker daglig redigering, legge til innhold, bildeoptimalisering, og administrasjon. Vi lager også en enkel brukerveiledning tilpasset deres oppsett. Ekstra opplæring utover det avtalte kan bestilles separat.

Tas det backup av nettsiden?

Ja, alle våre vedlikeholdsavtaler inkluderer automatiske daglige backups med gjenoppretting innen 24 timer ved behov. Backups lagres sikkert og uavhengig av hostingserveren. Vi anbefaler alle å ha en vedlikeholdsavtale nettopp for å sikre backups, sikkerhetsopdateringer og teknisk overvåking.

Hvem oppdaterer WordPress, plugins og temaer?

Med en vedlikeholdsavtale håndterer vi alle oppdateringer av WordPress-kjernen, plugins og temaer. Vi tester oppdateringene i et staging-miljø først for å unngå at noe bryter på live-siden. Uten vedlikeholdsavtale er du selv ansvarlig for oppdateringer – noe vi sterkt fraråder, da utdatert programvare er en sikkerhetsrisiko.

Hva skjer om nettsiden vår går ned?

Med vedlikeholdsavtale har vi overvåking 24/7 og blir varslet automatisk ved nedetid. Vi jobber for å gjenopprette siden så raskt som mulig. Uten vedlikeholdsavtale må du melde inn feil manuelt, og responstiden kan være lengre. Vi anbefaler alltid en avtale for bedriftskritiske nettsider.

Eierskap, personvern og juridisk

Hvem eier nettsiden og koden?

Full eiendoms- og bruksrett overdras til kunden når sluttfaktura er betalt. Du eier all kildekode, design og innhold vi utvikler for deg. Du kan flytte nettsiden til en annen leverandør hvis du ønsker det – vi motarbeider aldri dette. Eierskapsvilkårene er tydelig spesifisert i kontrakten.

Hvordan sikrer dere GDPR-samsvar og personvern?

Vi tar personvern svært alvorlig. Alle nettsider inkluderer:

• Personvernerklæring tilpasset din bedrift
• Cookie-samtykke-løsning i henhold til norsk lov og EU-direktivet
• Sikker databehandling – vi signerer databehandleravtale ved behov
• Gjensidig NDA (taushetserklæring) før prosjektstart

Vi følger GDPR og norsk personopplysningslov fullt ut, inkludert retten til innsyn, retting og sletting av persondata.

Hva inneholder kontrakten?

Vår kontrakt er utformet for å beskytte begge parter og inneholder: prosjektomfang, leveranser og tidsplan, pris og betalingsplan, eierskap og lisenser, taushetserklæring (NDA), GDPR-vilkår, garantivilkår, prosedyre for endringer (change orders), ansvarsfordeling og oppsigelsesbetingelser. Alt er skrevet i klart norsk språk uten juridisk sjargong.

Kan vi flytte nettsiden til en annen leverandør?

Ja, absolutt. Nettsiden din er din eiendom. Vi låser aldri kunder inne i vår plattform. Når sluttfaktura er betalt, får du all kildekode og tilgang til å flytte nettsiden fritt. Vi kan også bistå med migrasjon til en annen leverandør hvis ønskelig, og vi overfører alle relevante filer, domeneinnstillinger og databaser.

Signerer dere NDA / taushetserklæring?

Ja, før prosjektstart signerer vi alltid en gjensidig NDA som pålegger taushetsplikt. Dette betyr at all informasjon dere deler med oss – forretningsplaner, data, strategier, kundelister – behandles konfidensielt. NDA-en er hjemlet i GDPR og personopplysningsloven.